1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ИП Склярова Ксения Александровна, ИНН 272297321510, ОГРНИП 325270000034980, адрес: 680028, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Калинина, д. 93, кв. 57. Политика относится к сайту кашпо RoNi по адресу https://ronigh.ru/architectural-planters и обращениям, связанным с его ассортиментом.
Правовые основания: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие заявителя, действия по заключению договора по инициативе заявителя, исполнение договора и предусмотренные законом обязанности. Политика сама по себе не является согласием.
2. Что происходит с данными на сайте
Форма подготавливает текст обращения в вашем браузере. Имя, телефон, город и комментарий не отправляются фоновым запросом на сервер сайта и не записываются приложением в cookie или постоянное хранилище браузера. До отправки сообщения оператор не получает содержимое формы.
Обращение поступает RoNi, когда вы самостоятельно отправляете письмо или сообщение. Для мессенджеров предусмотрены прямые ссылки на чат: содержимое формы не включается в адрес такой ссылки. Текст можно скопировать и вставить в выбранный чат.
При открытии страниц техническая платформа размещения и защиты доступа может обрабатывать IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и служебные идентификаторы. Эти сведения отличаются от содержимого формы. Подробнее — в документе о cookie и технических данных.
3. Цели, состав и сроки
| Для чего | Какие данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Ответить на вопрос и подготовить предложение | Имя, телефон или адрес электронной почты, профиль мессенджера, город, текст обращения и добровольно присланные материалы; сведения о согласии | Согласие и/или действия по заключению договора по инициативе заявителя. До завершения обращения; при отсутствии договора — не дольше 90 дней после последнего содержательного контакта, если нет другого законного основания |
| Согласовать и исполнить заказ | Контакты заказчика и получателя, состав заказа, адрес и условия доставки, сведения об оплате и договоре | Заключение и исполнение договора. На период исполнения и затем в течение обязательных сроков хранения документов |
| Рассмотреть претензию или запрос о данных | Контакты, сведения о заказе, содержание требования, необходимые подтверждения | Выполнение обязанностей по закону и защита прав. До разрешения обращения и в течение применимых обязательных сроков |
Указывайте только сведения, необходимые для вашей задачи. Для расчёта достаточно города; точный адрес понадобится при согласовании доставки. Сайт не запрашивает паспорт, банковскую карту, сведения о здоровье или другие специальные категории данных.
4. Операции и получатели
В зависимости от обращения могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.
Доступ к обращениям предоставляется лицам, которым он необходим для ответа и исполнения заказа. Передача необходимых сведений перевозчику или другому исполнителю допускается для исполнения согласованного договора на законном основании. Публичное распространение данных и продажа клиентских контактов не предусмотрены. Обращение не подписывает вас на рекламную рассылку.
5. Внешние сервисы и безопасность
Почта, WhatsApp и Telegram — отдельные сервисы со своими правилами. При переходе и отправке сообщения они обрабатывают технические данные и выбранное вами содержимое. Открытие ссылки не означает отправку сообщения. Вы можете выбрать телефон или электронную почту.
Требования к локализации баз данных и трансграничной передаче применяются независимо от наличия согласия. Настоящая политика не заменяет предусмотренные законом уведомления и не является общим разрешением на передачу данных за границу.
В приложении отсутствуют рекламные пиксели, сторонние формы и автоматическая отправка введённых контактов. Доступ к полученным обращениям должен ограничиваться задачей обработки; обработка прекращается, а данные удаляются или обезличиваются по достижении цели либо при утрате законного основания, с учётом обязательных сроков хранения.
6. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при предусмотренных законом основаниях, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. После отзыва обработка может продолжаться лишь при наличии иного законного основания, например для исполнения договора или хранения обязательных документов.
Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. При отзыве согласия и отсутствии другого законного основания обработка прекращается, а данные, хранение которых больше не требуется, уничтожаются не позднее 30 дней с даты получения отзыва. Для отдельных требований действуют специальные сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
По вопросам персональных данных и для отзыва согласия: ok@ronigh.ru. Почтовый адрес: 680028, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Калинина, д. 93, кв. 57. Укажите, как к вам обратиться и какое обращение нужно найти. Паспортные данные в обычном письме присылать не нужно.
7. Изменения
Редакция действует с 6 октября 2026 года. Актуальный текст доступен на этой странице. Новая цель обработки, для которой требуется согласие, не считается согласованной только потому, что текст политики обновился.