Сервисное обслуживание покупателей
после приобретения растений в нашей сети
Для уверенности и спокойствия наших покупателей мы создали свою Сервисную службу «RONI Service», куда можно обратиться и задать вопрос по своим растениям
Сервисная служба RONI Service
При покупке растений в наших салонах каждый покупатель получает поддержку и консультации по уходу за вашими зелеными друзьями.
Наш огромный опыт работы с растениями, выращенными в условиях, отличных от домашних, позволяет нам помогать покупателям адаптировать новые растения в ваши условия и оказывать своевременную поддержку.
Сервисное обслуживание на безвозмездной основе мы оказываем только при приобретении растений с нашей посадкой либо еще не пересаженных растений!
Для растений играет огромную роль каждый фактор при их пересадке - от составления грунта до подготовки корневой системы и подложки.
Поэтому, при пересадке растений сторонними специалистами мы не знаем какой был использован метод посадки, какой составлен грунт и прочее, а, следовательно, не можем дать консультацию по состоянию растения только на основе фото и видеофайлов.
Это уже требует более глубокого изучения ситуации.
Условия сервисного обслуживания
Для получения бесплатного сервисного обслуживания при обращении в RONI Servis необходимо предоставить фото заполненного сервисного талона с печатью магазина и описать ваш вопрос.